Account en inloggen
Hulp bij registratie, wachtwoord, bevestiging en accountgegevens.
Wachtwoord herstellen →Klantenservice
Waar kunnen we u mee helpen?
Vind snel het juiste antwoord of neem persoonlijk contact op. Houd bij een bestaande aanvraag uw aanvraagnummer bij de hand.
Kies een onderwerp
Zo komt u direct bij de juiste informatie
Aanvraag en offerte
Vragen over een aanvraag, reacties van vakmensen of een ontvangen offerte.
Naar Mijn Atlas →Gratis woonservice
Vragen over de gratis functies, woningdossiers en onderhoudsplanning.
Open Mijn Atlas →Vakbedrijf aanmelden
Hulp bij registratie, controle, leadtoegang en het vakmanportaal.
Voor vakbedrijven →Privacy en gegevens
Lees hoe Atlas gegevens verwerkt en hoe u een verzoek kunt indienen.
Bekijk privacy →Klacht of feedback
Laat weten wat er misging of hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Klacht indienen →Contactformulier
Stuur uw vraag veilig naar Atlas.
Uw bericht komt rechtstreeks in de werkvoorraad van onze klantenservice. U hoeft geen apart e-mailprogramma te openen.
Wat gebeurt er daarna?
U ontvangt een reactie via het door u ingevulde e-mailadres. Bij een bestaande aanvraag helpt een aanvraag- of factuurnummer ons sneller zoeken.
U ontvangt een reactie via het door u ingevulde e-mailadres. Bij een bestaande aanvraag helpt een aanvraag- of factuurnummer ons sneller zoeken.
Snel antwoord
Veelgestelde vragen
Veel zaken regelt u direct vanuit Mijn Atlas. Daar vindt u aanvragen, offertes, documenten en uw woninggegevens.
Open Mijn AtlasWaar vind ik de status van mijn aanvraag?+
Na het inloggen ziet u in Mijn Atlas per aanvraag de actuele status, ontvangen offertes en geplande vervolgstappen.
Hoe wijzig ik mijn contactgegevens?+
Log in en controleer uw accountgegevens. Lukt wijzigen niet, neem dan contact op met de klantenservice.
Kan ik een aanvraag annuleren?+
Neem zo snel mogelijk contact op. Of annuleren kosteloos kan, hangt af van de status en eventuele afspraken met een vakbedrijf.
Hoe herken ik communicatie van Atlas?+
Controleer altijd de afzender en deel nooit uw wachtwoord. Twijfelt u over een bericht, gebruik dan het contactformulier op deze website.
Waar kan ik een privacyverzoek doen?+
Stuur een duidelijke omschrijving naar privacy@atlaswoonservice.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit zorgvuldig te controleren.
Bestaande aanvraag
Dit helpt ons sneller antwoorden
- ✓ Uw naam en e-mailadres
- ✓ Het aanvraag- of offertenummer
- ✓ Een korte omschrijving van uw vraag
- ✓ Relevante foto’s of documenten
Veilig contact
Bescherm uw gegevens
Atlas vraagt nooit per e-mail of telefoon om uw volledige wachtwoord. Deel betaalgegevens alleen binnen een duidelijk herkenbare en beveiligde betaalomgeving.
Lees onze privacyverklaring →Bedrijfs- en contactgegevens
Atlas Telemarketing B.V., Hambakenwetering 1, 5231 DD 's-Hertogenbosch. KvK: 98826816. Btw: NL868659812B01.
Handelsnaam: Atlas WoonService. Privacy: privacy@atlaswoonservice.nl. Klachten: klachten@atlaswoonservice.nl.
Komt u er online niet uit?
Stuur uw vraag veilig via het contactformulier. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.